Gestionnaire des ventes et expérience clients

À PROPOS D’e3k

e3k est un partenaire technologique et la référence Odoo dans la région de Montréal! Nos experts (ou nos précieux guerriers!) en analyse d’affaires, comptabilité et développement sur mesure offrent à nos clients les ressources nécessaires pour optimiser leur efficacité d’affaires et accomplir plus… avec moins!

e3k aspire à faciliter la vie de ses clients en les accompagnant dans leur transformation numérique, en améliorant leur productivité et en contribuant à la continuité de leurs affaires. 

e3k cherche à se positionner comme étant un partenaire Odoo incontournable et en étant reconnu comme le partenaire de service le plus humain, le plus efficace et le plus engagé qui soit!

PROFIL DU POSTE

Relevant de l’associé principal, le/la partenaire d’affaires, ventes et technologies jouera un rôle axé sur la croissance ainsi que sur la participation à la modernisation des processus d’affaires de nos clients. Il/elle se positionnera à mi-chemin entre l’entreprise et nos clients. Il/elle contribuera au développement des affaires et à l’accompagnement des clients dans leur transformation numérique et aura pour mission de convertir les attentes et les besoins des clients en solution technologique personnalisée. La personne retenue sera au cœur du service des ventes et du développement de l’offre de service d’e3k afin de contribuer à ses objectifs de croissance.

LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• >         Assurer la responsabilité du cycle de vente entier, de la prospection au closing;
• >         Agir en tant que conseiller d’affaires envers les clients potentiels;
• >         Saisir les opportunités de rayonnement et participer à des activités de réseautage;
• >         Participer à l’élaboration de stratégies et de tactiques de développement des affaires en lien avec le plan de développement des affaires en place;
• >         Assurer une veille technologique du marché pour saisir les opportunités d’affaires;
• >         Veiller à offrir une expérience client optimale à toutes les étapes du cycle de vente et d’après-vente;
• >         Collaborer avec l’équipe du marketing et développement des affaires de Demers Beaulne au développement d’outils promotionnels pour faciliter la vente et la croissance des affaires.

PROFIL DU COLLÈGUE IDÉAL

• >         Études ou formation pertinente en lien avec le poste;
• >         Minimum de 10 ans d’expérience significative en ventes de logiciels, idéalement dans le milieu de la comptabilité et des technologies de l’information;
• >         Vif intérêt et grande facilité avec les technologies et les processus de systèmes ERP;
• >         Grande motivation intrinsèque combinée à une éthique de travail hors pair qui mène à l’atteinte et même au dépassement des objectifs;
• >         Fortes aptitudes relationnelles et excellente compréhension des enjeux du commerce B2B;
• >         Sens des affaires aiguisé et compréhension des processus et des principaux enjeux modernes d’affaires des PMEs;
• >         Communicateur.trice hors pair, ayant une habileté marquée à influencer et persuader;
• >         Doit être autonome et en mesure de s’auto-motiver dans un environnement parfois ambigu qui évolue à vitesse grand V!;
• >         Joueur.se d’équipe dévoué, curieux, organisé et axé sur les résultats;
• >         Doté.e d’un fort sentiment d’engagement envers les collègues, les clients et les missions confiées;
• >         Solides habilités au niveau de l’expérience client et du parcours client;
• >         Motivé.e à développer et à entretenir son réseau de contacts professionnels;
• >         Bilinguisme essentiel (parlé et écrit);
• >         Ouverture à se déplacer régulièrement chez les prospects.

Joindre e3k c’est plus qu’un travail…. C’est un mode de vie!